Culiacán, Sinaloa a 07 de Julio de 2013.- Miguel Ángel Manjarrez rindió protesta como presidente del comité directivo de Ejecutivos de Venta y Mercadotecnia. Durante el evento, en el que Jorge Patricio Navarro Barajas rindió su informe como presidente saliente, el nuevo dirigente dijo estar convencido del quehacer tan importante que tiene la agrupación en la sociedad. “Nuestra […]
El Top of mind en el marketing
Culiacán, Sinaloa a 11 de Julio de 2013 (evmculiacan.com).- Si le preguntaran a usted “¿qué prefiere: ser el mejor en su categoría o ser el primero?”. La respuesta más socorrida es decir “prefiero ser el Mejor” y éste viene a ser uno de los errores más comunes de quienes se hacen cargo de la mercadotecnia […]
Midiendo la satisfacción del cliente, ¿y ahora qué?
Veamos: Usted ya vendió, pero el cliente no quedó satisfecho, entonces decide preguntarle por qué, y después de saberlo ¿qué hace? Obviamente, quedarse con los brazos cruzados no es la opción. La mejor estrategia de medición de satisfacción de clientes se va al traste, si luego de obtener los resultados no se procede a un plan de […]
Convirtiendo lo Ordinario en Extraordinario
Culiacán, Sinaloa a 22 de Junio de 2013 (evmculiacan.com).- Si yo le preguntara si está dispuesto a pagar 45 pesos por una taza de café preparada en mi casa usted me diría que estoy loco, que una taza de café es lo más sencillo y más barato de preparar y que no me pagaría ni 10 […]