Culiacán, Sinaloa a 11 de Julio de 2013 (evmculiacan.com).- Si le preguntaran a usted “¿qué prefiere: ser el mejor en su categoría o ser el primero?”. La respuesta más socorrida es decir “prefiero ser el Mejor” y éste viene a ser uno de los errores más comunes de quienes se hacen cargo de la mercadotecnia […]
Midiendo la satisfacción del cliente, ¿y ahora qué?
Veamos: Usted ya vendió, pero el cliente no quedó satisfecho, entonces decide preguntarle por qué, y después de saberlo ¿qué hace? Obviamente, quedarse con los brazos cruzados no es la opción. La mejor estrategia de medición de satisfacción de clientes se va al traste, si luego de obtener los resultados no se procede a un plan de […]
Convirtiendo lo Ordinario en Extraordinario
Culiacán, Sinaloa a 22 de Junio de 2013 (evmculiacan.com).- Si yo le preguntara si está dispuesto a pagar 45 pesos por una taza de café preparada en mi casa usted me diría que estoy loco, que una taza de café es lo más sencillo y más barato de preparar y que no me pagaría ni 10 […]
Como gastar menos para vivir tranquilo.
El asunto del dinero siempre está presente en todas las personas, sin importar edad, raza, religión, creencias o cualquier otra cosa, el dinero siempre está presente en la mente de todos. La primera pregunta que nos hacemos es: ¿Cómo le hago para que me alcance lo que gano?, pero la verdad es que la pregunta […]