Veamos: Usted ya vendió, pero el cliente no quedó satisfecho, entonces decide preguntarle por qué, y después de saberlo ¿qué hace? Obviamente, quedarse con los brazos cruzados no es la opción. La mejor estrategia de medición de satisfacción de clientes se va al traste, si luego de obtener los resultados no se procede a un plan de […]
Consejos
Convirtiendo lo Ordinario en Extraordinario
Culiacán, Sinaloa a 22 de Junio de 2013 (evmculiacan.com).- Si yo le preguntara si está dispuesto a pagar 45 pesos por una taza de café preparada en mi casa usted me diría que estoy loco, que una taza de café es lo más sencillo y más barato de preparar y que no me pagaría ni 10 […]
Como gastar menos para vivir tranquilo.
El asunto del dinero siempre está presente en todas las personas, sin importar edad, raza, religión, creencias o cualquier otra cosa, el dinero siempre está presente en la mente de todos. La primera pregunta que nos hacemos es: ¿Cómo le hago para que me alcance lo que gano?, pero la verdad es que la pregunta […]
Nadie quiere hablar con un robot
Culiacán, Sinaloa a 06 de Junio de 2013 (evmculiacan.com).- La tecnología ha ayudado a los negocios a brindar un mejor servicio, más rápido, más eficiente, más preciso, etc. Pero en algunas ocasiones los avances tecnológicos pueden convertirse en un dolor de cabeza para nuestros clientes, y un dolor de cabeza de ellos puede significar la […]