CON GRAN ÉXITO FINALIZA LA SEMANA DE LA MERCADOTECNIA
Culiacán, Sinaloa. 23 de Octubre de 2014.- Para cerrar un gran evento con broche de oro, los Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia tenían guardado un “as bajo la manga”, pues en una muy animada Conferencia Magistral el Lic. Mario Borghino supo conectar con el público asistente mediante ejemplos concretos y con un estilo que solo él sabe manejar durante sus disertaciones.
Mario Borghino, autor de libros como “Innovar o morir”, “El arte de hacer dinero” y “El arte de dirigir” comenzó reflexionando sobre la situación que guarda el mercado actual y el obsoleto modelo de negocios en el que predomina una guerra de precios que merma las utilidades y rentabilidad de los negocios, en donde para poder subsistir algunas empresas se aferran a los modelos que les dieron éxito en el pasado; mientras otras encuentran la oportunidad y se convierten en gigantes corporativos casi de la noche a la mañana.
“Es ahí donde el empresario debe encontrar la oportunidad del crecimiento, innovar de forma disruptiva y no solo mejorar, pues en un mercado en el que el cliente tiene el sartén por el mango, solo hay dos alternativas para vender, la primera es castigar los precios, las utilidades y recortar personal y la otra es crear un nuevo modelo de negocios que difícilmente pueda ser imitado por otros”.
Solo así, entendiendo que el modelo antiguo de negocios pasó a la historia es que podremos hacer crecer nuestro negocio, no podemos esperar a que la economía se recupere, no podemos esperar a que el gobierno nos rescate, no podemos seguir castigando el precio, ni la calidad de vida de los pocos trabajadores con los que nos quedemos después de un recorte de personal; el nuevo paradigma de los negocios es crear un valor agregado que apele a las emociones de la gente.
Bajo este nuevo modelo de negocio se han creado empresas tan exitosas como Google, Starbucks, y Apple han conseguido educar consumidores para que compren mercancías por hasta un 400% o 500% de sobreprecio por encima del costo, creando productos aspiracionales por los que la gente está dispuesta a esperar 3 días haciendo fila para ser los primeros en obtenerlos, productos que la gente presume en sus redes sociales y con sus amigos.
“No es suficiente mejorar lo que se tiene, no se trata de ampliar los horarios de atención, ni de cambiar los colores del logotipo para innovar; el empresario que piense que eso es innovar está muerto, de lo que se trata la innovación disruptiva es de pensar en un nuevo modelo de negocios para atrapar nuevos mercados, de diferenciarse de los demás competidores, de sobresalir por mucho del montón.”
“Oxxo lo entendió hace ya varios años, al punto que hoy tiene más de 2,000 “tienditas” con las que compite no con los grandes supermercados, sino con los abarrotes de las colonias; Price Shoes lo entendió cuando su propietario decidió dejar de vender zapatos y comenzó a vender créditos y a ganar sobre los intereses, al punto que hoy cuenta con una fuerza de ventas de mas de 1,000 de vendedores y ganancias multimillonarias”.
En la sesión de preguntas y respuestas el Lic. Borghino atendió dudas de los participantes, invitándolos a pensar “fuera de la caja” a olvidar las ideas pasadas, sobre todo las ideas que les dieron éxito en el pasado, solo así se pueden conseguir negocios exitosos. No se trata de esperar a que el mercado cambie, el mercado ya está ahí, el dinero ya está ahí, solo tienes que convencer con argumentos e innovación a tus clientes que tu producto es el que el necesita, sobre todo apelando a sus emociones.
Al finalizar, el Sr. Miguel Ángel Manjarrez, Presidente de los Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia de la ciudad de Culiacán entregaron un significativo reconocimiento al expositor por su gran conferencia, y procedió después a dar por clausurada la 35va Semana de la Mercadotecnia, un exitoso evento que dejó a sus asistentes con ganas de regresar el próximo año.
